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管理很簡單 |
信息發布：企業培訓網 發布時間：2011-2-3 20:44:20 |
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管理很簡單張根林管理看上去很復雜，其實很簡單。正如人們嘆為觀止的電腦，看上去很復雜很神奇，但其基本原理就是二進制，就是0和1。老子說：“天下大事，必做于細；天下難事，必做于易”，又說：“治大國若烹小鮮”。管理也是如此，你只要認真去做，用心去做，沒什么了不起的。我們經常會在一些企業中發現：一個好的方案或制度沒有得到有效執行。大家想過是什么原因嗎？哪方面出了問題？如何提高組織執行力？其實企業所有的問題都是人的問題，所有人的問題都是溝通問題。制度是溝通，獎懲是溝通，管理就是溝通。戰爭是溝通，市場營銷也是溝通，溝通無處不在，溝通方式方法不同效果也就不同。沒有對和錯，只是結果不同，但你要問問自己：現在這個結果是我想要的嗎？中國改革開放總設計師鄧小平說過：一個好的制度能讓壞人變好人，一個壞的制度能讓好人變壞人。企業管理中最重要的就是制度和溝通，要有責任心，光有一個好的制度不夠，還得監督檢查，并對檢查結果進行相應的獎懲。員工只會干你檢查的工作，不會做你希望的工作。制度、檢查和獎懲都是溝通。一些企業在做績效考核時，弄了一大堆KPI指標，結果效果并不理想，問題在哪里？說白了，就是過于復雜，大多數人看不懂，也不理解，但最后結果與自己的預期不一致，影響了情緒，中國人不患窮而患不公平，更多的是橫向比較，他能力比我差，沒有什么成績，只是沒犯錯，工資卻比我高？就是“干的不如看的”，不干活肯定就不會犯錯。企業不做績效考核不行，沒有績效考核就沒有執行力，但又不能過于復雜，復雜了不僅增加了管理成本，而且可能適得其反。真正地績效考核要增加企業的凝聚力和效益，要系統設計，要形成方向一致的合力，每個部門和員工都在為企業的戰略目標而努力。企業不關心員工，員工就不關心企業。許多企業在宣傳時皆說：以人為本。什么叫以人為本？我們在安排工作時有沒有考慮執行者的情況，有沒有告訴他為什么要做？怎么做？有沒有問他能不能做（有什么困難？需要什么幫助）？我們管理人員有沒有真正關心過下屬：他今天情緒為什么低落？我們平時是表揚多還是批評多？動不動訓斥是以人為本嗎？如果你的上司天天訓斥你，你是什么感受？前不久我們在東莞一電器廠做咨詢時，當檢查完6S后我們召集了部門經理、主管、拉長們開會，表揚他們取得的進步，談剛才發現的問題，應該如何解決，由誰負責，什么時間完成，有什么問題沒有？各拉長紛紛提出在工作中遇到的問題，我們和經理、主管對他們的問題一一作了解答。會后拉長們表示，以前從來沒有人這么教過他們，他們對工作更有信心了。因此在短短的幾天時間內生產場所和員工精神面貌都發生了翻天覆地的變化：生產線整潔有序，員工生產積極性很高，特別是解決了以往不良品大量積壓，亂堆亂放，基本上做到了不良品當天修復。有什么樣的干部就有什么樣員工。在一些企業，員工犯了錯，有些管理者經常訓斥他們說你怎么這么笨？殊不知：只有差的干部沒有差的員工。強將手下無弱兵，領導人的品格決定了團隊的命運。理想化的好企業標志：老板認為自己的員工都非常優秀，而員工都覺得自己的老板是一個好老板。有因就有果，有果必有因。我在煙臺的一次培訓中發現一個有趣的現象：有個姓常的段長周圍有很多員工，另一個段長旁邊沒有任何人。我問員工為什么愿意跟常段長，大多數回答說在這里開心，本來已找到了薪水更高的工作，因為舍不得這個團隊而沒有離開。史玉柱為什么能在短短的一年多時間內重新站起來，就是因為巨人集團倒下去的時候，他的核心成員在沒有薪水情況下跟著他一年多而沒有離開，這就是領導人的人格魅力。你的團隊成員開心嗎？要做好管理就是要轉換角色，將自己從管理者變成團隊領導人。團隊領導人有三大作用：指引、激勵、品格。1．指引：團隊向何處去（戰略、目標），團隊價值觀，企業愿景；2．激勵：成功者會自我激勵，大多數人要別人激勵；3．品格：以身作則，榜樣的力量無窮。在溝通與團隊建設中最重要的是不僅看你怎么說還要看你怎么做，是否言行一致。大道至簡，管理很簡單，管理就是有效溝通，就是讓你的團隊成員開心地完成工作，就是“賽馬不相馬”的用人機制，就是日事日畢，日清日高（發現問題三不放過：沒有找到問題原因不放過，沒有找到責任人不放過，沒有找到解決問題的方法或措施不放過）。令狐沖的無招勝有招，國學智慧的“無為而治”說得都是這個道理。企業管理的最高境界就是“無為而治”,就是做企業文化，企業文化就是企業創始人和核心領導人所倡導的并身體力行的經營理念，她通過領導人的品格帶領管理團隊（領導人的品格決定了團隊的命運），通過團隊價值觀吸引和凝聚優秀人才，用制度和企業愿景激勵和發揮員工的積極性和創造性，讓員工快樂工作、快樂學習，在工作和學習中提高自身素質，提高企業效益和可持續發展的能力和動力。 |
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