文/葉東
每到3.15這一天，幾乎所有的媒體都將議題放在消費者權(quán)益的維護上。這不能不說是件好事，媒體在短時間內(nèi)的集中關(guān)注與報道在一定程度上讓眾多行業(yè)或者企業(yè)的那些坑害消費者利益的見不得人的行為或者潛規(guī)則曝光在臺面上。陽光透明是最好的消毒劑，盡管媒體的曝光不見得都讓損害消費者權(quán)益的行為在短時間迅速消除，但最起碼能讓實施這些行為的主體在媒體的威懾以及政府相關(guān)部門在短時間內(nèi)的檢查中有所收斂。我想這也是3.15及晚會最大的意義所在吧。作為黨的喉舌的中央臺具有引導(dǎo)中國媒體報道走向的超強的輿論引導(dǎo)與議題設(shè)置的能力，中央臺對每一個領(lǐng)域或者潛規(guī)則的關(guān)注往往會引起地方媒體的繼續(xù)追蹤與報道，可以說中央臺就是地方媒體不得不順從的“意見領(lǐng)袖”。
來看看意見領(lǐng)袖的概念：意見領(lǐng)袖是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息，同時對他人施加影響的“活躍分子”，他們在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾的作用，由他們將信息擴散給受眾，形成信息傳遞的兩級傳播。通過這個概念，大家會發(fā)現(xiàn)意見領(lǐng)袖作為信息的中介會進行自覺或者不自覺的過濾信息的行為，過濾掉什么信息、留下什么信息則完全靠意見領(lǐng)袖自己的判斷，而這種判斷一旦摻雜商業(yè)的利益就很有可能變得不公正不公平。如果這個過程沒有監(jiān)督或者說監(jiān)督的力度不夠以及意見領(lǐng)袖的自律性不足的話，又有可能演變出新的見不得人的潛規(guī)則。這種潛規(guī)則更加隱蔽也有著比行業(yè)潛規(guī)則對社會更大的傷害力度。
近年來經(jīng)常傳出這樣的新聞：某某企業(yè)在3.15前夕拿著錢財去媒體開展公關(guān)行為、某某企業(yè)因為錢財給的不夠多打點不到位沒有感動節(jié)目組的總策劃而被曝光、某某企業(yè)抓到了競爭對手的把柄聯(lián)合媒體大肆渲染等，我想這就是媒體潛規(guī)則的體現(xiàn)吧。這種潛規(guī)則的存在讓3.15晚會失去正義公正的味道，如果進一步泛濫的話，則是一種更加可怕的殺人不眨眼的冷暴力，無疑這離3.15晚會的初衷越來越遠，也失去了其存在的意義。除了這一點外，我還想提出兩點：1、3.15晚會應(yīng)該成為常態(tài)而不僅僅只有3.15這一天，并不一定要天天舉辦晚會但監(jiān)督的力度一天也不能放松，監(jiān)督強一些企業(yè)會收斂一點，一旦弱一點企業(yè)勢必會恢復(fù)到以往的“肆無忌憚”。2、政府相關(guān)部門應(yīng)當承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，比如立法部門應(yīng)當加強消費者權(quán)益保護等方面的立法工作以及法律法規(guī)落實的監(jiān)督工作，工商行政管理等部門應(yīng)加強日常的監(jiān)督與執(zhí)法的力度與深度等。 |
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