來源:喬諾之聲;觀點(diǎn):喬諾咨詢投資研發(fā)管理產(chǎn)品線
與企業(yè)家討論產(chǎn)品時,我們聽到最多是:
產(chǎn)品多旗艦少、向上打不進(jìn)高端、向下拉不開差距;
不投技術(shù)沒競爭力、投了技術(shù)沒收益;
無人真正對產(chǎn)品的商業(yè)成功負(fù)責(zé)。
問企業(yè)家如何破解這些難題時,往往發(fā)現(xiàn)缺乏有效的解題路徑。如下陪跑企業(yè)的3個真實(shí)故事里,藏著如上難題的解題路徑和方法。
01、我們必須打一場硬仗
2023年2月,我們在拜訪某家電企業(yè)創(chuàng)始人時,他說:“我們在細(xì)分領(lǐng)域做出爆品,完成了從0到1;當(dāng)我們尋求從1到N的更大突破時,不僅發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有賽道老破小,還發(fā)現(xiàn)新好大賽道上強(qiáng)敵環(huán)伺;擺在我們面前的難題是如何選擇賽道、做什么樣的差異化、如何做出差異化,每一難題都讓我們望而生畏。”
2023年4月,這位創(chuàng)始人說:“一個多月后,我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)決定進(jìn)入一個全新的、全球市場空間高達(dá)數(shù)百億的品類;而且是通過打高端人群的方式切入該品類,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還定下目標(biāo)3年再造一個公司!”
僅僅一個多月,該團(tuán)隊(duì)從“不敢看不相信”到“我們必須打一場硬仗”。
除了團(tuán)隊(duì)的謙虛開放和執(zhí)行力,喬諾導(dǎo)入了如下關(guān)鍵方法論幫助他們選擇產(chǎn)業(yè)及進(jìn)攻路徑:
1、通過SPAN圖工具看清產(chǎn)業(yè)機(jī)會全景圖并勇敢地選擇“長坡厚雪寬河賽道”。
2、通過HBC工具鎖定賽道突圍的關(guān)鍵競爭力要素。
3、通過產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃進(jìn)攻路徑,通過一代又一代的產(chǎn)品持續(xù)突圍。
我們必須打一場硬仗,源于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)用科學(xué)的方法論和工具,完成了從下至上的共識,共識的力量超乎想象。
02、我們贏的策略是差異化產(chǎn)品競爭力
“我們必須打一場硬仗”,解決了團(tuán)隊(duì)共識問題、進(jìn)攻方向和路徑問題;這還僅僅只是開始。
新好大賽道的對手與老破小賽道的對手截然不同,他們有品牌力、有產(chǎn)品經(jīng)理研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)及相關(guān)技術(shù)儲備、有大爆品、有渠道優(yōu)勢、有更強(qiáng)的組織能力;如何超越對手獲得客戶的選擇呢?這才是這場硬仗的關(guān)鍵所在。
2023年4月,上述家電企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)說:“我們計(jì)劃進(jìn)入的品類,標(biāo)桿對手研發(fā)團(tuán)隊(duì)數(shù)百人,不僅有深厚的技術(shù)儲備,還布局了專利及標(biāo)準(zhǔn);我們突圍的唯一路徑是進(jìn)一步細(xì)分市場、細(xì)分人群、細(xì)分場景,在細(xì)分中鎖定目標(biāo)人群和他們未被滿足的需求,即找到屬于我們的價(jià)值客戶的價(jià)值需求。”
2023年5月,該研發(fā)總監(jiān)說:“幸運(yùn)的是,團(tuán)隊(duì)帶著先進(jìn)的方法論努力了兩個多月,打開家庭、打開不同消費(fèi)者的使用場景、訪談數(shù)百目標(biāo)用戶后,我們找到了目標(biāo)客戶未被滿足的需求,團(tuán)隊(duì)非常興奮,因?yàn)槲覀兎浅4_定地知道在哪里、做什么樣的差異化了。”
為了幫助這支想打一場硬仗的隊(duì)伍找到突圍路徑,SPAN圖工具繼續(xù)細(xì)分市場之外,喬諾還導(dǎo)入了如下關(guān)鍵方法論:
1、通過峰終定律幫助團(tuán)隊(duì)打開客戶體驗(yàn)全場景并識別“消費(fèi)者關(guān)注但未被充分滿足的需求”。
2、通過KANO模型對眾多需求進(jìn)行分類排序,用必備屬性、期望屬性及魅力屬性標(biāo)識需求并采取不同的投資策略。
3、通過ABC模型打開產(chǎn)品競爭力組合雷達(dá)圖,用田忌賽馬的方式贏得競爭。
我們贏的策略是差異化產(chǎn)品競爭力,而差異化的關(guān)鍵之一是鎖定價(jià)值客戶的價(jià)值需求。
03、我們的技術(shù)和質(zhì)量必須說到做到
“從我們必須打一場硬仗,到我們贏的策略是差異化產(chǎn)品競爭力”,解決了共識、決心、進(jìn)攻方向及路徑、進(jìn)攻武器攻擊力問題。武器能否做出來則成了贏的關(guān)鍵。
2023年5月,上述家電企業(yè)研發(fā)總監(jiān)說:“我們內(nèi)部對做出差異化及產(chǎn)品明年3月上市沒有信心,第一技術(shù)儲備嚴(yán)重不足,第二對手有重重專利及標(biāo)準(zhǔn)護(hù)城,第三我們進(jìn)攻高端意味著更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。”
2023年6月,該研發(fā)總監(jiān)說:“我們找到三套系統(tǒng)的國內(nèi)頂級專家和日本專家,突破了認(rèn)知天花板、也有望突破技術(shù)壁壘;質(zhì)量及開發(fā)進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)也被充分暴露并有相應(yīng)的對策,我們對做出差異化及產(chǎn)品如期上市有了信心。”
為了幫助這支想打一場硬仗的隊(duì)伍說到做到,喬諾繼續(xù)導(dǎo)入了如下關(guān)鍵方法論:
1、通過技術(shù)可達(dá)成性分析工具幫助團(tuán)隊(duì)打開技術(shù)及協(xié)同關(guān)系,找到技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可能性。
2、通過關(guān)鍵技術(shù)突圍路徑明確關(guān)鍵技術(shù)獲得路徑,牽引資源投入。
3、通過NUDD模型充分暴露風(fēng)險(xiǎn),讓產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度說到做到。
我們的技術(shù)和質(zhì)量必須說到做到,到此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已有了必勝的信心、路徑及作戰(zhàn)計(jì)劃。
04、客戶聲音:從半信半疑到堅(jiān)定不移
在喬諾旗艦訓(xùn)戰(zhàn)營1期的5個月時間里,如上故事在3個企業(yè)重復(fù)發(fā)生,三個企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對用旗艦戰(zhàn)法打一場硬仗,從半信半疑到堅(jiān)定不移。
中藝股份(全球戶外家居行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè))董事長李韌:
作為全程參與的一員,我個人有一個很深的感悟:管理既是藝術(shù)又是科學(xué)。
原來我在我們的團(tuán)隊(duì)里,總是充當(dāng)著老大哥的角色,總是不自覺地對團(tuán)隊(duì)“溺愛”,但今天,站在我的角度,我想跟團(tuán)隊(duì)講:我的擔(dān)憂已經(jīng)完全沒有必要,今天團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的成果,已經(jīng)超出了我的預(yù)期!
參與旗艦產(chǎn)品訓(xùn)戰(zhàn)營,讓我們整個團(tuán)隊(duì)在管理的認(rèn)知和實(shí)踐上都發(fā)生了巨大的變化。無論是精美的產(chǎn)品視頻,還是邏輯、數(shù)據(jù)都很完整的產(chǎn)品計(jì)劃,亦或是發(fā)布計(jì)劃時的清晰表述,這是一個多么棒的成就!
一個充滿激情、想打勝仗的人,眼里看到的都是機(jī)會和資源。對于團(tuán)隊(duì)而言,通過“站在巨人的肩膀上”,跟華為等世界頂級標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí),他們更有使命感了,更想繼續(xù)將學(xué)來的系統(tǒng)方法,不斷地轉(zhuǎn)化為屬于我們自己的東西,取得更大的商業(yè)成果。
滿分是100分的話,我想會給旗艦產(chǎn)品訓(xùn)戰(zhàn)營打120分!
小熊電器(年輕人喜歡的小家電)董事長李一峰:
作為上市公司,小熊應(yīng)該要去改變,去探索更多的商業(yè)可能。所以,好幾次我都是有意識的回避,讓團(tuán)隊(duì)自由發(fā)揮,我相信喬諾訓(xùn)戰(zhàn)營這個平臺,能夠帶著他們成長。
從結(jié)果上來看,我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過訓(xùn)戰(zhàn),用一場勝仗交出了一份完美的答卷,既超出了我的預(yù)期,也超出了我的想象,這些成果反過來去影響我,給了我極大的信心,真的很感謝喬諾的旗艦產(chǎn)品訓(xùn)戰(zhàn)營!
希望這款旗艦產(chǎn)品打贏之后,團(tuán)隊(duì)把能力沉淀下來,結(jié)合到公司接下來整個的運(yùn)營管理當(dāng)中去,幫助小熊真正轉(zhuǎn)型,我個人也會放權(quán)下去,讓他們有更大的舞臺,打開更大的發(fā)展空間。
王力集團(tuán)(安全門行業(yè)龍頭企業(yè))董事長王躍斌:
如果不值得,我們也不會毫不猶豫地投資喬諾的混凝土咨詢方案。旗艦產(chǎn)品訓(xùn)戰(zhàn)營最大的價(jià)值,就是凝聚了我們最有力量的團(tuán)隊(duì),最能干事的人去把產(chǎn)品計(jì)劃做成功。
以前我們做產(chǎn)品,沒有系統(tǒng)的方法,想到哪里做到哪里,充滿著偶然性;部門與部門之間的“刷臉文化”很嚴(yán)重,存在厚重的部門墻。
通過這一次完整的訓(xùn)戰(zhàn)后,部門墻打開了很多,整個團(tuán)隊(duì)有了系統(tǒng)的思維,變得更激進(jìn)、更開朗、更以商業(yè)成功為目的!
這其中包括老師的引導(dǎo)、同學(xué)的幫助、方法論的導(dǎo)入,大家深刻地領(lǐng)會后,不斷把老師所講的這些方法論,正兒八經(jīng)地運(yùn)用到我們的生產(chǎn)銷售和整個運(yùn)營當(dāng)中。
IPD讓產(chǎn)品的成功從偶然變成必然,企業(yè)會有一個質(zhì)的變化。我會對一些企業(yè)大力推薦,建議他們來喬諾的旗艦產(chǎn)品訓(xùn)戰(zhàn)營好好學(xué)一下IPD,一定會對他們的發(fā)展有很大的作用和貢獻(xiàn)!
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