來源:喬諾之聲;觀點:喬諾咨詢投資研發管理產品線
與企業家討論產品時,我們聽到最多是:
產品多旗艦少、向上打不進高端、向下拉不開差距;
不投技術沒競爭力、投了技術沒收益;
無人真正對產品的商業成功負責。
問企業家如何破解這些難題時,往往發現缺乏有效的解題路徑。如下陪跑企業的3個真實故事里,藏著如上難題的解題路徑和方法。
01、我們必須打一場硬仗
2023年2月,我們在拜訪某家電企業創始人時,他說:“我們在細分領域做出爆品,完成了從0到1;當我們尋求從1到N的更大突破時,不僅發現現有賽道老破小,還發現新好大賽道上強敵環伺;擺在我們面前的難題是如何選擇賽道、做什么樣的差異化、如何做出差異化,每一難題都讓我們望而生畏。”
2023年4月,這位創始人說:“一個多月后,我們的項目團隊決定進入一個全新的、全球市場空間高達數百億的品類;而且是通過打高端人群的方式切入該品類,項目團隊還定下目標3年再造一個公司!”
僅僅一個多月,該團隊從“不敢看不相信”到“我們必須打一場硬仗”。
除了團隊的謙虛開放和執行力,喬諾導入了如下關鍵方法論幫助他們選擇產業及進攻路徑:
1、通過SPAN圖工具看清產業機會全景圖并勇敢地選擇“長坡厚雪寬河賽道”。
2、通過HBC工具鎖定賽道突圍的關鍵競爭力要素。
3、通過產品路標規劃進攻路徑,通過一代又一代的產品持續突圍。
我們必須打一場硬仗,源于項目團隊用科學的方法論和工具,完成了從下至上的共識,共識的力量超乎想象。
02、我們贏的策略是差異化產品競爭力
“我們必須打一場硬仗”,解決了團隊共識問題、進攻方向和路徑問題;這還僅僅只是開始。
新好大賽道的對手與老破小賽道的對手截然不同,他們有品牌力、有產品經理研發技術團隊及相關技術儲備、有大爆品、有渠道優勢、有更強的組織能力;如何超越對手獲得客戶的選擇呢?這才是這場硬仗的關鍵所在。
2023年4月,上述家電企業產品研發總監說:“我們計劃進入的品類,標桿對手研發團隊數百人,不僅有深厚的技術儲備,還布局了專利及標準;我們突圍的唯一路徑是進一步細分市場、細分人群、細分場景,在細分中鎖定目標人群和他們未被滿足的需求,即找到屬于我們的價值客戶的價值需求。”
2023年5月,該研發總監說:“幸運的是,團隊帶著先進的方法論努力了兩個多月,打開家庭、打開不同消費者的使用場景、訪談數百目標用戶后,我們找到了目標客戶未被滿足的需求,團隊非常興奮,因為我們非常確定地知道在哪里、做什么樣的差異化了。”
為了幫助這支想打一場硬仗的隊伍找到突圍路徑,SPAN圖工具繼續細分市場之外,喬諾還導入了如下關鍵方法論:
1、通過峰終定律幫助團隊打開客戶體驗全場景并識別“消費者關注但未被充分滿足的需求”。
2、通過KANO模型對眾多需求進行分類排序,用必備屬性、期望屬性及魅力屬性標識需求并采取不同的投資策略。
3、通過ABC模型打開產品競爭力組合雷達圖,用田忌賽馬的方式贏得競爭。
我們贏的策略是差異化產品競爭力,而差異化的關鍵之一是鎖定價值客戶的價值需求。
03、我們的技術和質量必須說到做到
“從我們必須打一場硬仗,到我們贏的策略是差異化產品競爭力”,解決了共識、決心、進攻方向及路徑、進攻武器攻擊力問題。武器能否做出來則成了贏的關鍵。
2023年5月,上述家電企業研發總監說:“我們內部對做出差異化及產品明年3月上市沒有信心,第一技術儲備嚴重不足,第二對手有重重專利及標準護城,第三我們進攻高端意味著更高的質量標準。”
2023年6月,該研發總監說:“我們找到三套系統的國內頂級專家和日本專家,突破了認知天花板、也有望突破技術壁壘;質量及開發進度的風險也被充分暴露并有相應的對策,我們對做出差異化及產品如期上市有了信心。”
為了幫助這支想打一場硬仗的隊伍說到做到,喬諾繼續導入了如下關鍵方法論:
1、通過技術可達成性分析工具幫助團隊打開技術及協同關系,找到技術實現的可能性。
2、通過關鍵技術突圍路徑明確關鍵技術獲得路徑,牽引資源投入。
3、通過NUDD模型充分暴露風險,讓產品開發進度說到做到。
我們的技術和質量必須說到做到,到此項目團隊已有了必勝的信心、路徑及作戰計劃。
04、客戶聲音:從半信半疑到堅定不移
在喬諾旗艦訓戰營1期的5個月時間里,如上故事在3個企業重復發生,三個企業的項目團隊對用旗艦戰法打一場硬仗,從半信半疑到堅定不移。
中藝股份(全球戶外家居行業領軍企業)董事長李韌:
作為全程參與的一員,我個人有一個很深的感悟:管理既是藝術又是科學。
原來我在我們的團隊里,總是充當著老大哥的角色,總是不自覺地對團隊“溺愛”,但今天,站在我的角度,我想跟團隊講:我的擔憂已經完全沒有必要,今天團隊呈現的成果,已經超出了我的預期!
參與旗艦產品訓戰營,讓我們整個團隊在管理的認知和實踐上都發生了巨大的變化。無論是精美的產品視頻,還是邏輯、數據都很完整的產品計劃,亦或是發布計劃時的清晰表述,這是一個多么棒的成就!
一個充滿激情、想打勝仗的人,眼里看到的都是機會和資源。對于團隊而言,通過“站在巨人的肩膀上”,跟華為等世界頂級標桿企業學習,他們更有使命感了,更想繼續將學來的系統方法,不斷地轉化為屬于我們自己的東西,取得更大的商業成果。
滿分是100分的話,我想會給旗艦產品訓戰營打120分!
小熊電器(年輕人喜歡的小家電)董事長李一峰:
作為上市公司,小熊應該要去改變,去探索更多的商業可能。所以,好幾次我都是有意識的回避,讓團隊自由發揮,我相信喬諾訓戰營這個平臺,能夠帶著他們成長。
從結果上來看,我的團隊經過訓戰,用一場勝仗交出了一份完美的答卷,既超出了我的預期,也超出了我的想象,這些成果反過來去影響我,給了我極大的信心,真的很感謝喬諾的旗艦產品訓戰營!
希望這款旗艦產品打贏之后,團隊把能力沉淀下來,結合到公司接下來整個的運營管理當中去,幫助小熊真正轉型,我個人也會放權下去,讓他們有更大的舞臺,打開更大的發展空間。
王力集團(安全門行業龍頭企業)董事長王躍斌:
如果不值得,我們也不會毫不猶豫地投資喬諾的混凝土咨詢方案。旗艦產品訓戰營最大的價值,就是凝聚了我們最有力量的團隊,最能干事的人去把產品計劃做成功。
以前我們做產品,沒有系統的方法,想到哪里做到哪里,充滿著偶然性;部門與部門之間的“刷臉文化”很嚴重,存在厚重的部門墻。
通過這一次完整的訓戰后,部門墻打開了很多,整個團隊有了系統的思維,變得更激進、更開朗、更以商業成功為目的!
這其中包括老師的引導、同學的幫助、方法論的導入,大家深刻地領會后,不斷把老師所講的這些方法論,正兒八經地運用到我們的生產銷售和整個運營當中。
IPD讓產品的成功從偶然變成必然,企業會有一個質的變化。我會對一些企業大力推薦,建議他們來喬諾的旗艦產品訓戰營好好學一下IPD,一定會對他們的發展有很大的作用和貢獻!
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