隨著社會經濟的進一步繁榮,隨著商品市場競爭的加劇,產品和服務越來越同質化的今天,優秀的營銷人才日益成為當今企業所青睞的對象。超級顧問式營銷創始人王武先生引進國外先進的培訓體系,借鑒世界知名企業的成功營銷管理模式,結合中國國情而設計,注重系統與實用,先進營銷理論與實戰技巧有機結合,極富前瞻性、實效性及操作性,互動、立體的教學模式,以學員提寫的營銷實戰中遇到的問題作為案例進行講解、剖析,立即可以學以致用,改善企業業績。 企業的銷售業績波動80%的要因是由20%的大客戶引發的。企業銷售的業績來自于銷售人員。而銷售人員的業績徘徊不前,80%的原因是因為心態和專業技能的缺乏而導致的。大客戶的忠誠度決定了其業績的穩定性,而銷售人員的工作滿意度和專業度又影響到客戶的滿意度。要想取得好的銷售業績,銷售人員必須學會,如何在總結經驗的同時,以空杯心態來打破舊有的思維模式,保持旺盛的工作狀態,同時不斷的提升自己在大客戶的尋找,開發,簽單和維護方面的專業技能。 溝通是銷售中最重要的一線問題,由于不良的溝通模式引起的客戶流失給企業和個人帶來了莫大的損失。你是否作為一名銷售人員正因為與客戶之間達不到一個良好溝通而苦惱著.比如:
1、在銷售中對客戶熱情倍至,但客戶對產品無動于衷; 2、很多次的拜訪可戶,但最終沒有能夠成交,沒有締結客戶; 3、給客戶介紹產品詳盡而又細致,可仍不能取得客戶的信任; 4、甚至給客戶不斷的試用產品,可依然沒能留住客戶; 5、售后服務細致而及時,可不能與客戶建立親切感; 6、合作很久的客戶被競爭對手搶走,沒有通過溝通建立客戶忠誠度; 要讓銷售人員掌握一套技巧、一個策略、一鐘方法,同時還有是心態的改變、是狀態的改變,是心智模式的改變,因為心智模式會影響營銷人員思考方式,行為方式、表達方式。 1、營銷人老抱怨公司產品不好賣,質量不行,價格太高,為什么有些產品還不如我們的產品,價格比我們還高就賣出去了呢?背后到底是什么原因?原因就是普通營銷人員僅僅能把產品說清楚說明白,500元產品說出來像50元而卻以500賣給客戶,如何能賣出去?優秀的銷售冠軍是把產品說精彩說到位,500元產品說出來像2000元而卻以500元賣給客戶,客戶覺得是占了天大便宜,如何找到未出門前的提煉產品優勢? 2、營銷人員會見客戶自卑癥,成交恐懼癥,會談啞巴癥,如何解決?如何提升對客戶的位勢?實現主客易位,,掌握主動? 3、為什么一個客戶跟蹤2年卻沒有拿下,銷售冠軍才能如何彈無虛發,不做無用功,如何找到客戶中關鍵人物?如何找對人,說對話,做對事? 4、為什么開口就說錯話,不是口才不好,而是不能看菜吃飯,量體裁衣,看人說話?所謂自知者明,知人者勝,如何察言觀色?如何從接觸過程中外貌體形言談舉止中去判斷客戶 性格類型,客戶思維類型,客戶內心變化,如何發現和滿足客戶需求? 5、為什么客戶是喜歡人進而喜歡企業和產品?為什么人的形象就是企業形象的體現?如何打造職業的銷售冠軍形象? 6、如何打造銷售冠軍有效面談的溝通力?如何讓我們和客戶走得更近?如何溝通得更有效率更巧妙? 7、如何打造銷售冠軍無敵成交方法及影響力?如何讓客戶說“是”?面對千變萬化客戶的抗拒點,如何在變化中把握不變的方向,在變化中運用變化的力量,解除客戶的抗拒點讓對方認可你及產品?? 8、如何進行客戶管理及后續服務?如何進行提高客戶忠誠?如何進行體系建設 如何改善與客戶的關系?如何讓客戶產生更多的價值?如何讓客戶更加信任你?產品的品質很重要。而最好的銷售產品是語言本身,不恰當的溝通方式會讓客戶排斥原本需要和喜歡的產品,所以銷售人員沒有掌握正確的溝通語言會天天在得罪顧客,損失業績;恰當的溝通方式可以讓客戶更好的認識或接受你所推銷的產品,“超級顧問式營銷”,就是讓您和您的團隊掌握這樣的語言模式,讓您的銷售團隊成為“超級顧問式營銷”,讓您成為一個金牌銷售員!
在這個高度交互的課程里,你將認識到培養高級交流技巧的價值,運用契合客戶的能力,并與客戶迅速建立親和力;加速銷售進程;促成銷售結果,并且更多的理解客戶給出的需求線索。最重要的是本課程會協助銷售人員具備建立銷售客戶尊敬和客戶忠誠的能力.這一課程的主要核心是通過培養對不同交流方法的理解來改善銷售結果;更加理解客戶,關心客戶需求真誠的服務來提升銷售業績.
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