作者：著名管理實(shí)戰(zhàn)專家、知名培訓(xùn)專家 王一恒 先生（>>查看詳細(xì)介紹） 近期談?wù)撈髽I(yè)執(zhí)行力的的文章.書籍.講座等可謂火爆異常,《沒有任何借口》《執(zhí)行力》等書籍在許多企業(yè)幾乎人手一本，許多老板也是開口執(zhí)行.閉口執(zhí)行,許多講師也是把講執(zhí)行力作為重要課題從而變得炙手可熱,讓企業(yè)不惜高價(jià)去請(qǐng)以覓的真經(jīng),好像企業(yè)只要執(zhí)行力有了,企業(yè)的一切問題就會(huì)迎刃而解.但是企業(yè)只要談執(zhí)行企業(yè)就一定可以搞好嗎?我想應(yīng)該不是的.因?yàn)槟壳皩?duì)于許多的民企來講,恐怕企業(yè)最大的問題不應(yīng)該只是去想盡一切辦法去單純提高企業(yè)的執(zhí)行力,盲目單純的去強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力可能反而會(huì)把企業(yè)帶進(jìn)歧途,不能就執(zhí)行力而執(zhí)行力,畢竟執(zhí)行力并非萬能,制約企業(yè)執(zhí)行力的因素還很多.當(dāng)然筆者無意去降低執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的作用,但是對(duì)于許多的中國民企來講,執(zhí)行力熱是需要降溫的.下面筆者想就中國民企關(guān)于執(zhí)行力需要思考的幾個(gè)問題作個(gè)探討.
一. 企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行力
企業(yè)在探討執(zhí)行力時(shí)需要思考的是我的企業(yè)有戰(zhàn)略嗎,戰(zhàn)略清晰嗎,我的員工都能理解企業(yè)的戰(zhàn)略嗎,企業(yè)戰(zhàn)略能夠?qū)崿F(xiàn)嗎,企業(yè)戰(zhàn)略正確嗎?因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來講,戰(zhàn)略層面的執(zhí)行事關(guān)著企業(yè)的前途和命運(yùn).
其實(shí)對(duì)于許多的民企來講,要么沒有戰(zhàn)略,戰(zhàn)略只是企業(yè)一時(shí)腦熱提出的口號(hào),比如:我們要實(shí)現(xiàn)年銷售多少億,要成為行業(yè)的第幾名,但是怎么去實(shí)現(xiàn)怎么多的銷售,為什么要成為行業(yè)的第幾名卻不知道了;要么就是有了戰(zhàn)略,但是員工卻不知道怎么回事,更談不上理解和執(zhí)行;要么企業(yè)的戰(zhàn)略嚴(yán)重脫離企業(yè)實(shí)際,比如企業(yè)規(guī)模很小,就不顧企業(yè)資源的實(shí)際情況,提出要沖出亞洲,走向世界的戰(zhàn)略;要么企業(yè)的戰(zhàn)略根本就是錯(cuò)誤的,比如:盲目擴(kuò)張,盲目多元化,盲目攀比等.
筆者竊認(rèn)為,如果企業(yè)還沒有解決戰(zhàn)略的問題,就不要天天把執(zhí)行力掛在嘴邊.比如企業(yè)的戰(zhàn)略根本就是錯(cuò)誤的,恐怕執(zhí)行力越高,企業(yè)往死亡的路上就走得越快.就像前面有一個(gè)偽裝非常好的死亡地帶,企業(yè)卻制定了進(jìn)入死亡地帶的戰(zhàn)略,那么就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的執(zhí)行力越強(qiáng),速度越快,恐怕就會(huì)提前進(jìn)入死亡地帶,全軍覆沒.
第二.企業(yè)文化與執(zhí)行力
企業(yè)需要思考我的企業(yè)有執(zhí)行力文化嗎,員工有服從意識(shí)嗎?
對(duì)于許多的民企來講,企業(yè)并沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化,下級(jí)對(duì)抗上級(jí)的事屢見不鮮并得不到有效懲罰,紀(jì)律觀念淡薄,甚至陰奉陽違做表面文章的人卻大興其道等等.
如果企業(yè)還沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化前,還不如先組織自己的員工進(jìn)行軍事化訓(xùn)練,先從培養(yǎng)員工的紀(jì)律和服從意識(shí),樹立在團(tuán)隊(duì)中不服從命令就會(huì)遭到嚴(yán)厲懲罰的觀念開始,而不是天天去空談執(zhí)行力.
第三.人力資源與執(zhí)行力
其實(shí)企業(yè)談到執(zhí)行力,不應(yīng)該只是理解為員工聽話就是執(zhí)行力強(qiáng),企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)還應(yīng)包括員工會(huì)執(zhí)行.能執(zhí)行。所以企業(yè)需要考慮人力資源和執(zhí)行力之間的關(guān)系。
那么企業(yè)就要思考企業(yè)的戰(zhàn)略和策略執(zhí)行的人力資源能夠勝任嗎？
現(xiàn)在在許多的民企中，往往會(huì)出現(xiàn)員工雖然很聽話，但是能力卻不能勝任，結(jié)果往往導(dǎo)致工作效率低下，上級(jí)在替下級(jí)做事，上級(jí)一離開工作就陷入混亂，即便上級(jí)授了權(quán)，但是下級(jí)卻沒能力把事做好，結(jié)果是上級(jí)和下級(jí)都很累。
這就需要企業(yè)在人力資源投入上加大力度，一方面要加大培訓(xùn)力度，提高員工的整體素質(zhì)，使員工會(huì)執(zhí)行，能執(zhí)行；另一方面不能單純考慮人力成本而降低用人標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)低薪低能的惡性循環(huán)；再一方面企業(yè)要內(nèi)部用人市場(chǎng)化，形成用人機(jī)制的良性循環(huán)，要做到上級(jí)有權(quán)選擇和考核與淘汰下級(jí)等；再者，企業(yè)要提高具有競爭力的待遇來吸引優(yōu)秀人才加盟，找到能夠執(zhí)行的人。
第四． 企業(yè)管理與執(zhí)行力
企業(yè)的管理與執(zhí)行力之間存在著密切的關(guān)系。企業(yè)需要思考企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置是否科學(xué)，企業(yè)員工有位階管理的意識(shí)嗎，企業(yè)流程設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理，企業(yè)的制度是否完善和能否有效執(zhí)行，企業(yè)的職能設(shè)置是否有重疊和漏洞，企業(yè)管理是否有越級(jí)匯報(bào)和越級(jí)指揮的現(xiàn)象，企業(yè)是否存在非正常渠道的信息傳遞和管理現(xiàn)象等？
如果企業(yè)的上述的問題得不到解決則很難提高企業(yè)的執(zhí)行力水平。而在民企中這樣的問題卻比比皆是。
比如：1。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)要么根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置卻與企業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模不相適應(yīng)，要么不顧企業(yè)實(shí)際照搬其他企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，結(jié)果是不倫不類，東施效顰；2。企業(yè)管理沒有流程，什么事情都是上級(jí)和老板來拍板決定，造成決策漏洞百出，效率低下，貽誤戰(zhàn)機(jī)，忘了企業(yè)管理效率來之于流程，而不取決于職能，要么有辛辛苦苦建立的流程卻不去遵守形同虛設(shè)；3。企業(yè)沒有制度或有制度卻束之高閣，或者制度是看人下菜碟；4。在民企中員工往往缺乏位階管理意識(shí)，企業(yè)沒有把下級(jí)對(duì)抗上級(jí)的指令提升到這不單純是一個(gè)個(gè)體人的對(duì)抗而是對(duì)企業(yè)和所設(shè)職能位置的對(duì)抗的高度去看待，要對(duì)這類現(xiàn)象引起高度重視，一旦這種現(xiàn)象一出現(xiàn)，企業(yè)要對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予嚴(yán)厲處分，而不能助長這種風(fēng)氣；5。“特權(quán)”階層的存在，企業(yè)中這類人雖然在企業(yè)中無職無權(quán)，但其影響和能量卻不容小瞧，他們往往成為許多企業(yè)引進(jìn)的職業(yè)經(jīng)理人光榮“殉職”的“殺手”。他們不僅可以凌駕于制度之上，反而不敢管，如果一管就會(huì)觸雷。我有位經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友曾講到“：如果你想進(jìn)入一個(gè)民企中想有所作為，一定先摸清企業(yè)中的特權(quán)階層并盡量不要去得罪他們,否則就會(huì)出師未捷身先死”。6。企業(yè)職能設(shè)置出現(xiàn)重疊或漏洞，造成有事誰都可以管卻誰又不管或有事不知誰去管的情況；7。越級(jí)匯報(bào)和越級(jí)指揮現(xiàn)象嚴(yán)重，造成員工意識(shí)混亂。也許一位企業(yè)的管理人員的遭遇就具有代表性：“好多事情我還不知，但是企業(yè)或我的上級(jí)都已知道了，我還不知怎么回事的時(shí)候，事情就已經(jīng)不通過我解決了”。“許多問題我還沒有著手去解決，我的下級(jí)就不通過我已經(jīng)直接找我的上級(jí)或高層領(lǐng)導(dǎo)跟解決了，真是令人苦笑不得”等。8。信息的非正常渠道傳遞和企業(yè)非正常渠道的管理，許多企業(yè)老板和管理者喜歡通過“間諜”來進(jìn)行信息傳遞和管理，造成企業(yè)管理體系的混亂等。
企業(yè)的經(jīng)營管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，企業(yè)需要樹立系統(tǒng)致勝的理念，而不是什么熱我就去追什么，熱度過去了，還是“濤聲依舊”。
執(zhí)行力的確需要引起企業(yè)重視，但是企業(yè)經(jīng)營管理決不是以偏概全，即便是要提升執(zhí)行力，也要思考一下是什么因素在制約著，需要怎么改善。
但愿中國的民企能夠從執(zhí)行力的迷霧中走出來，踏踏實(shí)實(shí)從企業(yè)的最基本的管理做起，少點(diǎn)浮躁。我想對(duì)于執(zhí)行力企業(yè)真正的態(tài)度應(yīng)該是執(zhí)行力不是萬能的,但離了執(zhí)行力也是萬萬不能的角度去看待執(zhí)行力. |
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