作者：著名管理實(shí)戰(zhàn)專家、知名培訓(xùn)專家 王一恒 先生（>>查看詳細(xì)介紹） 近期談?wù)撈髽I(yè)執(zhí)行力的的文章.書籍.講座等可謂火爆異常,《沒有任何借口》《執(zhí)行力》等書籍在許多企業(yè)幾乎人手一本，許多老板也是開口執(zhí)行.閉口執(zhí)行,許多講師也是把講執(zhí)行力作為重要課題從而變得炙手可熱,讓企業(yè)不惜高價去請以覓的真經(jīng),好像企業(yè)只要執(zhí)行力有了,企業(yè)的一切問題就會迎刃而解.但是企業(yè)只要談執(zhí)行企業(yè)就一定可以搞好嗎?我想應(yīng)該不是的.因?yàn)槟壳皩τ谠S多的民企來講,恐怕企業(yè)最大的問題不應(yīng)該只是去想盡一切辦法去單純提高企業(yè)的執(zhí)行力,盲目單純的去強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力可能反而會把企業(yè)帶進(jìn)歧途,不能就執(zhí)行力而執(zhí)行力,畢竟執(zhí)行力并非萬能,制約企業(yè)執(zhí)行力的因素還很多.當(dāng)然筆者無意去降低執(zhí)行力對企業(yè)的作用,但是對于許多的中國民企來講,執(zhí)行力熱是需要降溫的.下面筆者想就中國民企關(guān)于執(zhí)行力需要思考的幾個問題作個探討.
一. 企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行力
企業(yè)在探討執(zhí)行力時需要思考的是我的企業(yè)有戰(zhàn)略嗎,戰(zhàn)略清晰嗎,我的員工都能理解企業(yè)的戰(zhàn)略嗎,企業(yè)戰(zhàn)略能夠?qū)崿F(xiàn)嗎,企業(yè)戰(zhàn)略正確嗎?因?yàn)閷τ谄髽I(yè)來講,戰(zhàn)略層面的執(zhí)行事關(guān)著企業(yè)的前途和命運(yùn).
其實(shí)對于許多的民企來講,要么沒有戰(zhàn)略,戰(zhàn)略只是企業(yè)一時腦熱提出的口號,比如:我們要實(shí)現(xiàn)年銷售多少億,要成為行業(yè)的第幾名,但是怎么去實(shí)現(xiàn)怎么多的銷售,為什么要成為行業(yè)的第幾名卻不知道了;要么就是有了戰(zhàn)略,但是員工卻不知道怎么回事,更談不上理解和執(zhí)行;要么企業(yè)的戰(zhàn)略嚴(yán)重脫離企業(yè)實(shí)際,比如企業(yè)規(guī)模很小,就不顧企業(yè)資源的實(shí)際情況,提出要沖出亞洲,走向世界的戰(zhàn)略;要么企業(yè)的戰(zhàn)略根本就是錯誤的,比如:盲目擴(kuò)張,盲目多元化,盲目攀比等.
筆者竊認(rèn)為,如果企業(yè)還沒有解決戰(zhàn)略的問題,就不要天天把執(zhí)行力掛在嘴邊.比如企業(yè)的戰(zhàn)略根本就是錯誤的,恐怕執(zhí)行力越高,企業(yè)往死亡的路上就走得越快.就像前面有一個偽裝非常好的死亡地帶,企業(yè)卻制定了進(jìn)入死亡地帶的戰(zhàn)略,那么就會出現(xiàn)企業(yè)的執(zhí)行力越強(qiáng),速度越快,恐怕就會提前進(jìn)入死亡地帶,全軍覆沒.
第二.企業(yè)文化與執(zhí)行力
企業(yè)需要思考我的企業(yè)有執(zhí)行力文化嗎,員工有服從意識嗎?
對于許多的民企來講,企業(yè)并沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化,下級對抗上級的事屢見不鮮并得不到有效懲罰,紀(jì)律觀念淡薄,甚至陰奉陽違做表面文章的人卻大興其道等等.
如果企業(yè)還沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化前,還不如先組織自己的員工進(jìn)行軍事化訓(xùn)練,先從培養(yǎng)員工的紀(jì)律和服從意識,樹立在團(tuán)隊(duì)中不服從命令就會遭到嚴(yán)厲懲罰的觀念開始,而不是天天去空談執(zhí)行力.
第三.人力資源與執(zhí)行力
其實(shí)企業(yè)談到執(zhí)行力,不應(yīng)該只是理解為員工聽話就是執(zhí)行力強(qiáng),企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)還應(yīng)包括員工會執(zhí)行.能執(zhí)行。所以企業(yè)需要考慮人力資源和執(zhí)行力之間的關(guān)系。
那么企業(yè)就要思考企業(yè)的戰(zhàn)略和策略執(zhí)行的人力資源能夠勝任嗎？
現(xiàn)在在許多的民企中，往往會出現(xiàn)員工雖然很聽話，但是能力卻不能勝任，結(jié)果往往導(dǎo)致工作效率低下，上級在替下級做事，上級一離開工作就陷入混亂，即便上級授了權(quán)，但是下級卻沒能力把事做好，結(jié)果是上級和下級都很累。
這就需要企業(yè)在人力資源投入上加大力度，一方面要加大培訓(xùn)力度，提高員工的整體素質(zhì)，使員工會執(zhí)行，能執(zhí)行；另一方面不能單純考慮人力成本而降低用人標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)低薪低能的惡性循環(huán)；再一方面企業(yè)要內(nèi)部用人市場化，形成用人機(jī)制的良性循環(huán)，要做到上級有權(quán)選擇和考核與淘汰下級等；再者，企業(yè)要提高具有競爭力的待遇來吸引優(yōu)秀人才加盟，找到能夠執(zhí)行的人。
第四． 企業(yè)管理與執(zhí)行力
企業(yè)的管理與執(zhí)行力之間存在著密切的關(guān)系。企業(yè)需要思考企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置是否科學(xué)，企業(yè)員工有位階管理的意識嗎，企業(yè)流程設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理，企業(yè)的制度是否完善和能否有效執(zhí)行，企業(yè)的職能設(shè)置是否有重疊和漏洞，企業(yè)管理是否有越級匯報和越級指揮的現(xiàn)象，企業(yè)是否存在非正常渠道的信息傳遞和管理現(xiàn)象等？
如果企業(yè)的上述的問題得不到解決則很難提高企業(yè)的執(zhí)行力水平。而在民企中這樣的問題卻比比皆是。
比如：1。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置時要么根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置卻與企業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模不相適應(yīng)，要么不顧企業(yè)實(shí)際照搬其他企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，結(jié)果是不倫不類，東施效顰；2。企業(yè)管理沒有流程，什么事情都是上級和老板來拍板決定，造成決策漏洞百出，效率低下，貽誤戰(zhàn)機(jī)，忘了企業(yè)管理效率來之于流程，而不取決于職能，要么有辛辛苦苦建立的流程卻不去遵守形同虛設(shè)；3。企業(yè)沒有制度或有制度卻束之高閣，或者制度是看人下菜碟；4。在民企中員工往往缺乏位階管理意識，企業(yè)沒有把下級對抗上級的指令提升到這不單純是一個個體人的對抗而是對企業(yè)和所設(shè)職能位置的對抗的高度去看待，要對這類現(xiàn)象引起高度重視，一旦這種現(xiàn)象一出現(xiàn)，企業(yè)要對相關(guān)責(zé)任人給予嚴(yán)厲處分，而不能助長這種風(fēng)氣；5。“特權(quán)”階層的存在，企業(yè)中這類人雖然在企業(yè)中無職無權(quán)，但其影響和能量卻不容小瞧，他們往往成為許多企業(yè)引進(jìn)的職業(yè)經(jīng)理人光榮“殉職”的“殺手”。他們不僅可以凌駕于制度之上，反而不敢管，如果一管就會觸雷。我有位經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友曾講到“：如果你想進(jìn)入一個民企中想有所作為，一定先摸清企業(yè)中的特權(quán)階層并盡量不要去得罪他們,否則就會出師未捷身先死”。6。企業(yè)職能設(shè)置出現(xiàn)重疊或漏洞，造成有事誰都可以管卻誰又不管或有事不知誰去管的情況；7。越級匯報和越級指揮現(xiàn)象嚴(yán)重，造成員工意識混亂。也許一位企業(yè)的管理人員的遭遇就具有代表性：“好多事情我還不知，但是企業(yè)或我的上級都已知道了，我還不知怎么回事的時候，事情就已經(jīng)不通過我解決了”。“許多問題我還沒有著手去解決，我的下級就不通過我已經(jīng)直接找我的上級或高層領(lǐng)導(dǎo)跟解決了，真是令人苦笑不得”等。8。信息的非正常渠道傳遞和企業(yè)非正常渠道的管理，許多企業(yè)老板和管理者喜歡通過“間諜”來進(jìn)行信息傳遞和管理，造成企業(yè)管理體系的混亂等。
企業(yè)的經(jīng)營管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，企業(yè)需要樹立系統(tǒng)致勝的理念，而不是什么熱我就去追什么，熱度過去了，還是“濤聲依舊”。
執(zhí)行力的確需要引起企業(yè)重視，但是企業(yè)經(jīng)營管理決不是以偏概全，即便是要提升執(zhí)行力，也要思考一下是什么因素在制約著，需要怎么改善。
但愿中國的民企能夠從執(zhí)行力的迷霧中走出來，踏踏實(shí)實(shí)從企業(yè)的最基本的管理做起，少點(diǎn)浮躁。我想對于執(zhí)行力企業(yè)真正的態(tài)度應(yīng)該是執(zhí)行力不是萬能的,但離了執(zhí)行力也是萬萬不能的角度去看待執(zhí)行力. |
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