培訓(xùn)安排：2023年08月04-05日廣州、08月11-12日廈門(mén)
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理者；績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)專家或技術(shù)專家；資深的培訓(xùn)管理者；TTT內(nèi)訓(xùn)師；職業(yè)培訓(xùn)師、引導(dǎo)師、課程開(kāi)發(fā)師等。
培訓(xùn)費(fèi)用：4200元/位（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
企業(yè)收益：
1、使企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵崗位的核心經(jīng)驗(yàn)有機(jī)會(huì)被充分萃取并傳承；
2、萃取師掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和技巧，為企業(yè)知識(shí)化管理提供支持；
3、人才發(fā)展不再僅僅依賴外部輸入，為內(nèi)部培養(yǎng)提供“肥沃土壤”。
崗位收益：
1、理解經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值和萃取經(jīng)驗(yàn)的目的；
2、掌握經(jīng)驗(yàn)使用的場(chǎng)景和角色的作用；
3、設(shè)計(jì)規(guī)劃萃取的實(shí)施路徑，確定萃取邊界和訪談對(duì)象；
4、運(yùn)用訪談專家的流程，話術(shù)，方法，初步整理建模；
5、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)萃取的模型和工具。
課程特色：
1、方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，從知識(shí)點(diǎn)到實(shí)戰(zhàn)演練，引導(dǎo)學(xué)員應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)萃取的模型和工具，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性；
2、配合15年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和精彩案例教學(xué)，為學(xué)員構(gòu)建庫(kù)伯式經(jīng)驗(yàn)萃取的知識(shí)點(diǎn)和方法論。
課程大綱：
一、認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)，理解萃取
1．什么是經(jīng)驗(yàn)
2．經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值
3．經(jīng)驗(yàn)的分類
4．經(jīng)驗(yàn)萃取的三大價(jià)值
5．經(jīng)驗(yàn)需求燈塔
6．庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈理論
二、明確經(jīng)驗(yàn)萃取主題
1.經(jīng)驗(yàn)萃取層級(jí)：組織、業(yè)務(wù)、個(gè)人
2.萃取主題來(lái)源
(1)基于崗位關(guān)鍵任務(wù)
(2)基于解決崗位問(wèn)題
3.選擇萃取專家
(1)豐富萃取經(jīng)驗(yàn)的萃取專家
(2)專業(yè)內(nèi)容提供的業(yè)務(wù)專家
4.經(jīng)驗(yàn)萃取方式
(1)自我經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)式
(2)業(yè)務(wù)專家訪談式
(3)綜合觀察梳理式
5.經(jīng)驗(yàn)萃取準(zhǔn)備
學(xué)員輸出：定位萃取主題
三、準(zhǔn)確萃取關(guān)鍵內(nèi)容
1.自我復(fù)盤(pán)式萃取
(1)情境重現(xiàn)法
(2)關(guān)鍵要點(diǎn)法
案例分析：如何在樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)與顧客接近距離
萃取工具：《自我復(fù)盤(pán)萃取表》
2.業(yè)務(wù)訪談專家式萃取三步法
(1)準(zhǔn)備階段：真誠(chéng)面對(duì)、描述背景、獲取支持
(2)實(shí)施階段：事件分段、找準(zhǔn)痛難、多維剖析
(3)總結(jié)階段：內(nèi)容總結(jié)、修正遺漏、告別感謝
萃取工具：《經(jīng)驗(yàn)萃取訪談?dòng)涗洷怼?/P>
共創(chuàng)練習(xí)：工具練習(xí)及內(nèi)容輸出/導(dǎo)師輔導(dǎo)
角色扮演：2人小組訪談模式對(duì)練（視情況）
學(xué)員輸出：主題內(nèi)容萃取
四、精準(zhǔn)提煉萃取成果
1.內(nèi)容梳理
2.提煉萃取內(nèi)容+提煉模型化
(1)他人可復(fù)制的：方法、流程、步驟、要點(diǎn)、工具
(2)專家思考過(guò)的：識(shí)別、分析、決策依據(jù)、背后原理、假設(shè)
(3)專家的盲點(diǎn)：信念、動(dòng)機(jī)、盲區(qū)等
3.反饋審查核心要點(diǎn)+萃取成果入庫(kù)要求
提煉工具：《系統(tǒng)化梳理模板》
共創(chuàng)練習(xí)：基于工具輸出及導(dǎo)師輔導(dǎo)
五、推廣經(jīng)驗(yàn)廣泛運(yùn)用
1.輸出的形式：5種形式及特點(diǎn)
(1)精品課程
(2)經(jīng)典案例
(3)操作手冊(cè)
(4)工作流程
(5)能力模型
2.轉(zhuǎn)化技巧：輕便的轉(zhuǎn)化模式
3.專家激勵(lì)：四個(gè)和核心激勵(lì)模式
學(xué)員練習(xí)：建構(gòu)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取模式和體系
總結(jié)：經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的好處
培訓(xùn)講師：「師課同建」版權(quán)課程認(rèn)證講師
1.專業(yè)認(rèn)證：授課老師均為「師課同建」版權(quán)課程認(rèn)證講師
2.理論研究：對(duì)庫(kù)伯學(xué)習(xí)理論和教育心理學(xué)、教學(xué)技術(shù)有深入研究和實(shí)踐
3.管理經(jīng)歷：擁有10多年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或高管工作經(jīng)歷
4.授課經(jīng)驗(yàn)：擁有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過(guò)各類企業(yè)及上市公司
服務(wù)客戶：南方電網(wǎng)、嘉寶莉油漆、中石化黨校、金橋鋁業(yè)、探跡科技、茅臺(tái)集團(tuán)、特步集團(tuán)、山東京博、寶鋼集團(tuán)、天翼云研發(fā)中心、北京南格爾、昆明中國(guó)人壽、航天一院、廣州中國(guó)人壽、中建集團(tuán)、廣州中意人壽、臺(tái)山農(nóng)信銀行、東莞銀行、廣元貴商銀行、杭州銀行、北京福田汽車(chē)、上汽依維柯、中糧糧油集團(tuán)......
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