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一線班組長管理賦能與卓越勝任力提升

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點(diǎn)不合適,請撥打13718601312咨詢最新時間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排!)

培訓(xùn)安排:2023年11月22-23日 成都

培訓(xùn)費(fèi)用:3680元/人(費(fèi)用包括學(xué)員版講義(紙質(zhì)),不含午餐以及電子版課件,停車費(fèi)用自理)

課程背景:
 今天,我們已進(jìn)入了一個空前發(fā)展的時代。這個時代是微利時代,是智能網(wǎng)絡(luò)的時代,是知識和信息的時代,是快速變化的新時代。由于人們看問題的視野不同、角度不同,所以對自己、對社會的認(rèn)知也不同。該如何認(rèn)識自己、認(rèn)識社會呢?認(rèn)識企業(yè)、創(chuàng)新管理?專業(yè)能力怎么提升升級?隊(duì)伍怎么管怎么帶?有些班組長還存在管理沒有章法,車間離職率高,搞不好人際關(guān)系,不會關(guān)懷員工等等
1、企業(yè)在選拔一線管理者的標(biāo)準(zhǔn)往往是因?yàn)榧夹g(shù)過硬,而忽略了管理能力的考量,其結(jié)果往往是企業(yè)損失了一名優(yōu)秀的員工,卻提拔了一個平庸的管理者。
2、沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的一線管理者總是在幫企業(yè)制造問題,系統(tǒng)訓(xùn)練過的都在幫企業(yè)解決問題,系統(tǒng)訓(xùn)練過的管理者會讓上級的思想強(qiáng)化,功能弱化,沒有系統(tǒng)訓(xùn)練過的則反之。
3、企業(yè)把優(yōu)秀的職員提升為一線管理者后并沒有系統(tǒng)地教他如何做這個管理者,大多數(shù)管理者都是靠“偷學(xué)”前任管理者的經(jīng)驗(yàn)或是靠自己摸索來管理的,這就會讓企業(yè)付出高昂的試錯成本。所以系統(tǒng)地把“游擊隊(duì)”訓(xùn)練成“正規(guī)軍”就成了企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急。
4、如何讓一線管理者從碎片化的管理走向系統(tǒng)的管理,把握管理的方向,掌握管理的要法,以思維為航向,以結(jié)果為導(dǎo)向,以方法為方向來管理好自己,管理好工作及管理好下屬。
此課程針對企業(yè)班組長管理技能提高的迫切希望,開發(fā)了一整套技能方法,進(jìn)行崗位勝任力賦能,讓班組長迅速掌握班組長管理基本技能,提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì),解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。從而幫助班組長有效地提升能力,成為一名出色的一線主管。本課程通過對不同性質(zhì)不同發(fā)展時期的中國企業(yè)實(shí)踐管理工作的調(diào)研,收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例),同時也總結(jié)了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經(jīng)驗(yàn)、案例、大量的現(xiàn)場實(shí)景和拿來就要的工具方法是本講課程的特色。

課程收益:
◆ 了解生產(chǎn)管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法
◆ 了解學(xué)會班組長應(yīng)具備的管理能力與提升工作效率技巧
◆ 了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法
◆ 高效工作,學(xué)習(xí)有效的提高生產(chǎn)效率,降低成本,杜絕安全事故的方法;
◆ 掌握有效溝通、激勵技術(shù)、教練技能、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)領(lǐng)技術(shù),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。
◆ 讓學(xué)員學(xué)會思維的問題分析與解決技巧以及流程的問題分析與解決的步驟
◆ 理解管理動機(jī)、管理目的、管理核心、管理任務(wù)、管理開源、管理升華、管理延續(xù)等管理邏輯,并你能延伸在車間現(xiàn)場和日常管理中的實(shí)際應(yīng)用,提升企業(yè)整體績效。
◆ 讓學(xué)員能認(rèn)清楚在企業(yè)中我是誰?我要做什么?我要怎么做?以提升自己的影響力。明晰現(xiàn)代企業(yè)一線班組長的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能要求,完成從“操作能手、技術(shù)尖兵”到“管理能手”的角色轉(zhuǎn)變。

授課方式:
◆ 課程設(shè)置:每節(jié)設(shè)定“一個主題,一個場景,一個痛點(diǎn)、一個工具、一個任務(wù)的五個一結(jié)構(gòu),確保課程聽的懂、拿得走、用得上、有成效 ;
◆ 效果檢驗(yàn):思維引導(dǎo)、工具運(yùn)用、標(biāo)準(zhǔn)梳理、成果轉(zhuǎn)化;
◆ 課堂場景:理論講授+視頻賞析+數(shù)據(jù)分析+案例分享+工具解說+實(shí)際操作演練+分組討論+結(jié)果發(fā)布+講師點(diǎn)評+問題答疑課后作業(yè)+內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案+改善計(jì)劃+課后工具包

課程大綱:
第一部分、認(rèn)知篇:班組長角色定位與管理思維創(chuàng)新/轉(zhuǎn)換--課時1.5H
◆ 觀點(diǎn)解讀:班組長的學(xué)歷低不是問題,不學(xué)習(xí)才是最大的問題
◆ 觀點(diǎn)解讀:新時代卓越管理者必備基本條件和管理邏輯是什么?
◆ 觀點(diǎn)解讀:新時代優(yōu)秀管理者必須具備哪些技能和職業(yè)素養(yǎng)
◆ 策略方法:班組長在組織中的角色關(guān)鍵和三點(diǎn)定位
◆ 思路方法:重新認(rèn)識你的職位是怎么來的?
◆ 觀點(diǎn)思路:重新認(rèn)識社會/重新認(rèn)識企業(yè)/重新認(rèn)知自己/重新定義團(tuán)隊(duì)
◆ 思路觀點(diǎn):一線管理者的重要使命與新時代定位
◆ 策略思路:在不確定的時代,中基層管理者如何調(diào)整自我心態(tài)
◆ 策略方法:問題班組長的表現(xiàn)與提升思路
◆ 案例分享:586電腦的故事對班組長學(xué)習(xí)的啟發(fā)
◆ 策略方法:優(yōu)秀班組長工作模式與發(fā)展路徑?怎么定位自己?
◆ 案例分享:班組長為什么要系統(tǒng)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練?怎么提升自己?
◆ 案例分析:班組長角色認(rèn)知及新時代新時期的角色定位案例
◆ 案例分析:班組長如何擁抱變化,轉(zhuǎn)換思維適應(yīng)新時代新時期
◆ 思路方法:從技術(shù)走到管理的班組長角色轉(zhuǎn)換和提升發(fā)展思路
◆ 工具方法:班組長擁抱變化迎接新時代的三件事與兩大任務(wù)
◆ 工具方法:新時代班組長人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則和做事九大法則
◆ 案例分析:上司對我們班組長的期望有哪些?如何滿足?怎樣定位角色?
◆ 案例分析:同級對我們班組長的期望有哪些?如何滿足?怎樣定位角色?
◆ 案例分析:下屬對我們班組長的期望有哪些?如何滿足?怎樣定位角色?
【本單元主要解決問題】:實(shí)現(xiàn)管理者從技術(shù)能力走向管理高手的轉(zhuǎn)型,明確在企業(yè)中我是誰?我的職位是怎么來的?我要做什么?我要怎么做?知道每天在公司必須干什么,應(yīng)該干什么,可以干什么和不可以干什么:清楚自己是哪一種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo),理清各層級人員對管理者的期望,明白不同的事情應(yīng)該站不同的立場從而避免掉進(jìn)管理的誤區(qū)。
第二部分:做事篇:班組長勝任力賦能和提升執(zhí)行力的三大核心
1、賦能--結(jié)果力:向結(jié)果管理要效率,目標(biāo)分解提升績效  --課時1.5H
◆ 案例剖析:管理就是結(jié)果導(dǎo)向的過程控制
◆ 觀點(diǎn)解析:做結(jié)果是企業(yè)運(yùn)營的商業(yè)底線
◆ 案例分析:買土豆的故事給我們的啟發(fā)(果因關(guān)系)
◆ 觀點(diǎn)解析:結(jié)果是什么?工作為什么要結(jié)果?
◆ 觀點(diǎn)解析:結(jié)果心態(tài)的三要素和解決思路
◆ 方法戰(zhàn)術(shù):工作追蹤的五個原則與落實(shí)方法
◆ 方法戰(zhàn)術(shù):如何對目標(biāo)進(jìn)行可行性評估
◆ 方法戰(zhàn)術(shù):如何將目標(biāo)變?yōu)榭尚械挠?jì)劃方案
◆ 觀點(diǎn)解析:沒有檢查就沒有績效。
◆ 觀點(diǎn)解析:檢查工作的技巧,你懂嗎?
◆ 方法戰(zhàn)術(shù):如何與上司設(shè)定目標(biāo)并落實(shí)
◆ 方法戰(zhàn)術(shù):工作追蹤的五個原則與落實(shí)方法
◆ 方法戰(zhàn)術(shù):如何對目標(biāo)進(jìn)行可行性評估
◆ 方法戰(zhàn)術(shù):如何將目標(biāo)變?yōu)榭尚械挠?jì)劃方案
◆ 方法戰(zhàn)術(shù):一線班組長的四種類別工作:溝通類、文案類、監(jiān)督執(zhí)行類、決策類。
【本單元干貨落地工具】:目標(biāo)倒推法、九種員工問責(zé)法、檢查工作十字經(jīng)、績效面談七步法、反饋員工工作的策略與工具、目標(biāo)分杈樹法、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)、工作結(jié)果實(shí)施表
2、賦能—會議力:向會議管理要效率,夯實(shí)班務(wù)提升士氣 --課時1.5H
◆ 理論知識:車間人員的紀(jì)律管理要點(diǎn)與制度制定
◆ 理論知識:為什么說早會(例會)是關(guān)鍵的關(guān)鍵?
◆ 如何落實(shí):車間目標(biāo)管理·進(jìn)度管理·業(yè)績管理
◆ 工具方法:高效早會(例會)進(jìn)行的原則
◆ 案例分析:踢貓效應(yīng)與日常管理思考
◆ 策略方法:管理溝通60秒定律與方法
◆ 案例分析:早會的形式和隊(duì)形利弊分析
◆ 策略方法:高效早會的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)流程
◆ 策略方法:早會(例會)的結(jié)束技巧
◆ 思路拓展:早會班后會對整個基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵作用與延伸
◆ 策略方法:早會的有效利用技巧與車間管理創(chuàng)新
◆ 策略方法:怎么提升車間團(tuán)隊(duì)的士氣?
◆ 工具方法:如何組織《團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班后會》
◆ 工具方法:如何組織《復(fù)盤提升的周例會》
◆ 策略方法:高效率早會的“四會”“四必講”“四方法”
◆ 工具方法:如何將“班組建設(shè)”元素融入到早會
◆ 策略方法:如何從早會及時觀察到下屬的情緒,采取相應(yīng)的管理措施
【本單元干貨落地工具】:日常溝通三明治法,高效早會的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)流程,高效早會的“四會”“四必講”“四方法”;早會流程表,周例會流程表。高效會議召開流程模板。
3、賦能—落實(shí)力:向計(jì)劃安排要效率,落實(shí)工作提升績效 --課時1.5H
◆ 中基層管理者缺乏時間管理意識的征兆 
◆ 案例討論:為什么說在企業(yè)里時間是第一成本
◆ 中基層管理者時間出現(xiàn)問題的主要原因分析 
◆ “道+道”:時間管理的方法與管理思路
◆ 工具方法:有效的時間管理的幾個步驟
◆ 策略思路:基于目標(biāo)的工作計(jì)劃制定的要素
◆ 工具方法:工作任務(wù)待辦清單法
◆ 課堂練習(xí):李主管的一日管理與工作落實(shí)
◆ 工具方法:ABC分類管理法與職場工作四類安排法
◆ 中基層管理者應(yīng)該如何控制和支配自己的時間?
◆ 工具方法:為什么要制定工作/個人計(jì)劃?
◆ 策略思路:好的工作計(jì)劃基本要素和落地策略
◆ 工具方法:中基層管理者如何制定適合自身的工作/個人計(jì)劃?
【本單元干貨落地工具】:《日管理工作內(nèi)容表》,《工作輕重緩急表》,《工作順序表》;《時間管理表》;手表定律、工作任務(wù)待辦清單法、ABC分類管理法、職場工作四類安排法
第三部分:協(xié)調(diào)篇:高效溝通與工作協(xié)調(diào)OR相處同事與輔佐上司
1、賦能--協(xié)調(diào)力:向溝協(xié)調(diào)要效率,組織融洽團(tuán)隊(duì)配合--課時2.5 H
◆ 觀點(diǎn)解析:管理每前進(jìn)一步,都要溝通開路
◆ 聽話聽音,溝通影響力的三架馬車,你懂嗎?
◆ 精通人性溝通風(fēng)格與策略:自我性、差異性、被動性、恐懼性
◆ 觀點(diǎn)解析:在現(xiàn)場,員工有效的溝通管理藝術(shù)是什么
◆ 溝通神器:快速達(dá)成共識的同理心溝通法
◆ 實(shí)踐案例:與上司意見相左怎么辦?
◆ 實(shí)踐案例:管理者如何做好“上傳下達(dá)”?
◆ 實(shí)踐案例:員工越級報(bào)告怎么辦?
◆ 實(shí)踐案例:如何將員工的意見向上司反映?
◆ 實(shí)踐案例:如何向員工傳達(dá)執(zhí)行上面的決議?
◆ 實(shí)踐案例:下屬之間發(fā)生矛盾怎么處理比較恰當(dāng)?
◆ 工具方法:如何與力量型的人溝通與相處的竅門
◆ 工具方法:如何與分析型的人溝通與相處的竅門
◆ 工具方法:如何與和藹型的人溝通與相處的竅門
◆ 工具方法:如何與情感型的人溝通與相處的竅門
◆ 工具方法:用同理心溝通法,解決抱怨與投訴處理五部曲
◆ 思路方法:員工情緒不好,如何用溝通工具做好思想工作
◆ 工具方法:職場高效溝通術(shù)--01:溝通的3提原則
◆ 工具方法:職場高效溝通術(shù)--02:說話5要點(diǎn)
◆ 工具方法:職場高效溝通術(shù)--03:212 提問法
◆ 工具方法:職場高效溝通術(shù)--04:處理異議的公式
◆ 工具方法:職場高效溝通術(shù)--05:“合一架構(gòu)”法
◆ 工具方法:職場高效溝通術(shù)--06:開放發(fā)問-促成封閉式
◆ 工具方法:職場高效溝通術(shù)--07:把贊美當(dāng)成一種習(xí)慣
◆ 工具方法:職場高效溝通術(shù)--08:行動贊美法
◆ 工具方法:溝通協(xié)調(diào)實(shí)戰(zhàn)句型:1、用“我理解……”,平息不滿和矛盾。
◆ 工具方法:溝通協(xié)調(diào)實(shí)戰(zhàn)句型:2、用“我會……”表達(dá)服務(wù)意愿。
◆ 工具方法:溝通協(xié)調(diào)實(shí)戰(zhàn)句型:3、用“你能……”,提出要求。
◆ 工具方法:溝通協(xié)調(diào)實(shí)戰(zhàn)句型:4、用“你可以……”代替說“不”。
【本單元干貨執(zhí)行工具】:三明治分析表 、BID表 、BIC績效反饋法、深度提問表、溝通情景分析表;人性溝通四風(fēng)格、控制脾氣三部曲、甄嬛管理法、同理心溝通法、方與圓人際關(guān)系溝通法、 刺頭管理三部曲、員工情緒管理五部曲、投訴處理五步消氣法、溝通協(xié)調(diào)常用的4大句型、
2、賦能--共事力:相處同事,著眼有效貢獻(xiàn) --課時0.25 H
◆ 如何面對組織內(nèi)部的沖突
◆ 車間溝通與合作的5個理念
◆ 如何處理同級沖突
◆ 獲得良好人際關(guān)系的要素
◆ 有效溝通的4個法則
◆ 同事為什么不愿與我們共事
◆ 案例分享:怎么與同事共事相處
3、賦能--輔佐力:輔佐上司,著眼有效貢獻(xiàn) --課時0.25 H
◆ 下屬的8條戒律  
◆ 與上司處好關(guān)系的三個原則 
◆ 與上司相處的四大禁忌   
◆ 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
◆ 怎樣說服上司 
◆ 如何推銷你的建議給上司
◆ 如何及時向上司反饋反面意見
◆ 怎樣了解上司的期望
◆ 怎樣贏得上司的賞識與依賴
◆ 如何與異性上司相處
◆ 如何與各種類型的上司相處
◆ 絕對服從上級的前提條件和原則
◆ 匯報(bào)工作的4W1H,如何在向上司匯報(bào)工作中表現(xiàn)你的能力 
◆ 服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”
◆ 案例分享:一份給上司的工作匯報(bào)
◆ 案例分享:上司為什么賞識與依賴小王
◆ 工具方法:向上司匯報(bào)工作的正確方式
第四部分、管人篇:向團(tuán)隊(duì)融合要效率,帶好下屬提升組織績效--課時3 H
◆ 觀點(diǎn)解析:管理者扮演的三種新角色:教練,伙伴,顧問;
◆ 觀點(diǎn)解析:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的三元色策略:威信,威儀,威嚴(yán);
◆ 案例互動:團(tuán)隊(duì)成員性格類型分析:和平型,活潑型,完美型,力量型;
◆ 案例互動:團(tuán)隊(duì)的三種情形——你的團(tuán)隊(duì)屬于哪種類型?
◆ 案例分析:情境領(lǐng)導(dǎo)力之指揮型,教練型,支持型,授權(quán)型
◆ 工具方法:你了解你的團(tuán)隊(duì)嗎?每個人?
◆ 管理思考:8590/00后新時代員工真的不行嗎?
◆ 策略方法:團(tuán)隊(duì)精神的打造與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法 技巧
◆ 管理忠告:不要把部屬標(biāo)簽化來管理
◆ 管理思考:反思60后、70后現(xiàn)狀與管理迷失
◆ 知識學(xué)習(xí):個性是每個人的本性化基本表現(xiàn)
◆ 工具方法:帶好下屬的三必清方法實(shí)踐
◆ 落地轉(zhuǎn)化:團(tuán)隊(duì)成員/骨干成員身份戶口簿
◆ 工具方法: “刺頭”管理溝通協(xié)調(diào)三部曲
◆ 工具方法:培訓(xùn)員工的要點(diǎn)、步驟、方法、內(nèi)容
◆ 方法戰(zhàn)術(shù):了解60、70、80與90后員工的三步曲
◆ 案例實(shí)踐:員工技能管理、后備需求、輪崗管理、員工關(guān)懷
◆ 案例實(shí)踐:馬斯洛需求層次對了解團(tuán)隊(duì)成員的運(yùn)用實(shí)踐
◆ 管理忠告:每個人是獨(dú)一無二的!每個人都是有缺點(diǎn)的!
◆ 方法戰(zhàn)術(shù):每個年齡階層員工的心理特征/心理需要/價值觀
◆ 工具方法:如何用馬斯洛的需求層次來解決員工離職率問題
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--01:怎樣判斷并管理“功高蓋主”的員工?
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--02:怎樣判斷并管理“標(biāo)新立異”的員工?
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--03:怎樣判斷并管理“完美主義”的員工?
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--04:怎樣判斷并管理“悶葫蘆型”的員工?
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--05:怎么判斷并管理“有裙帶關(guān)系”的員工
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--06:怎么判斷并管理“推委責(zé)任”的員工?
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--07:怎么判斷并管理“愛找茬”的員工?
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--08:怎么判斷并管理“光說不干”的員工?
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--09:怎么判斷并管理“脾氣暴躁”的員工?
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--10:怎么判斷并管理“消極悲觀”的員工?
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--11:如何對付管理職場中的“小人”?
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--12:員工吊兒郎當(dāng)怎么辦?怎處理?
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--13:愛打別人小報(bào)告的員工怎么管?
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--14:總愛給別人挑刺的員工怎么管?
◆ 實(shí)戰(zhàn)策略:問題員工--15:凡事總愛抱怨的員工怎么管好?
【本單元干貨執(zhí)行工具】:三元色策略、性格測試法、帶好部屬三必清法、團(tuán)隊(duì)成員身份戶口簿、骨干成員身份戶口簿、團(tuán)隊(duì)組建模式、了解員工情況三步曲,問題員工管理法。

培訓(xùn)講師:黃杰老師
管理顧問、高管教練。
精益管理與企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)改善。
精益生產(chǎn)與成本控制,標(biāo)桿精益現(xiàn)場打造。
人才復(fù)制與培育,班組管理與班組建設(shè),中基層管理干部培養(yǎng)訓(xùn)練。

黃杰老師是精益管理與運(yùn)營人才培育訓(xùn)練方面的專家,先后在國企、中日合資企業(yè)、日資企業(yè)擔(dān)任中高層管理職位二十余年。近十幾年一直以管理顧問/培訓(xùn)咨詢/輔導(dǎo)落地的形式,幫助企業(yè)進(jìn)行精益制造、標(biāo)桿精益現(xiàn)場打造、管理變革和中基層管理干部隊(duì)伍培養(yǎng)訓(xùn)練。目前擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問,比如天康生物、沂州集團(tuán)、金雷股份等。以結(jié)果和管理有效性為導(dǎo)向,注重工具、方法,策略,措施與實(shí)際情況相結(jié)合,采用底層邏輯系統(tǒng)地幫助企業(yè)解決實(shí)際問題,追求對企業(yè)運(yùn)營管理產(chǎn)生實(shí)際效果。幫助企業(yè)經(jīng)營管理者做出正確的決策,交付高效的工作成果。協(xié)助企業(yè)提升整體運(yùn)營系統(tǒng)效率,獲得穩(wěn)定的利潤回報(bào)。
黃杰老師堅(jiān)持以“實(shí)用、實(shí)效、實(shí)戰(zhàn)”為基本指導(dǎo)原則,從實(shí)戰(zhàn)落地出發(fā)、從問題解決出發(fā)、從業(yè)績突破出發(fā),基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),賦能銷售與高效運(yùn)營管理為手段。課程內(nèi)容學(xué)員聽得懂、記得住、練得會、用得了。課程內(nèi)容落地快、實(shí)際效益轉(zhuǎn)換快。通過培訓(xùn)課程+輔導(dǎo)落地方式系統(tǒng)賦能管理者。
服務(wù)客戶包括:中車集團(tuán)、吉利汽車、蔚來汽車、通用汽電器、戴姆勒奔馳、豐田汽車、西門子、ABB、NEC、日立、三星電子、寶武鋼、萬華化學(xué)、科興生物、南方電網(wǎng)、大唐集團(tuán)、國家能源集團(tuán)等。課程的啟發(fā)性、實(shí)用性、轉(zhuǎn)化性、落地性被廣泛認(rèn)同。
黃杰老師出版的書籍與管理光盤:
管理光盤:《如何做一名出色的現(xiàn)場主管》、《5S管理實(shí)戰(zhàn)》、《員工職業(yè)化訓(xùn)練》
管理書籍:《贏在中層》、《圖解成本管理一本通》、《圖解現(xiàn)場管理一本通》、《圖解質(zhì)量管理一本通》、《圖解安全管理一本通》、《圖解效率管理一本通》、《班組長如何管現(xiàn)場》、《班組長如何控成本》、《班組長如何保安全》、《班組長如何促交期》、《班組長如何抓質(zhì)量》、《全國中等技校---班組長實(shí)用培訓(xùn)教程》等等。

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