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教練式管理——激發員工動能

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打13718601312咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

培訓安排:2023年8月5-6日廣州
培訓對象:企業中高層管理者、團隊管理者,人力資源、培訓師
培訓費用:3800元/人,費用包含:學費、資料費、休閑點心及其它服務費,交通和食宿費用自理。

培訓講師:林老師
    ·美國領導力研究機構Zenger Miller《領導力培訓師證書》
    ·行動學習項目設計師,人才管理專家
    ·澳大利亞梅鐸大學(Murdoch University )MBA
    ·中山大學MBA項目特約面試
    ·曾任全國知名服飾連鎖企業副總裁兼商學院院長
    ·獲得埃里克森國際教練學院《教練式領導力》授證

學員痛點:
    面對新一代員工,以往的指揮式領導越來越不奏效,管理者該如何激發員工的內在動力,讓員工自主性更強?
    管理者如引導下屬發現問題,跳出困境,發現問題的根源?
    作為管理者,如何引領和輔導員工,才能啟迪和激發員工的潛能,讓員工實現更佳業績?

課程亮點:
    ·講授、現場示范演練、案例分析、小組練習、角色模擬練習等

課程目標和收益:
    ·能通過“對話形式”幫助下屬找到達成目標更好方法
    ·掌握教練的五個步驟、方法和技巧,實現高效對話,激發員工潛能

課程大綱:
模塊1:何謂教練式領導力?
闡述教練及時起源和心理學理論支撐,教練技術對傳統領導力的本質區別,為何被全球優秀企業引入并深入推廣。
1、新生代員工的特點及需求
2、自我決定動機理論:三種需求
3、為何教練技術被全球跨國企業重視?
4、教練式領導可以帶來哪些利益?
5、四種領導方式矩陣
6、教練技術的心理學最新成果的應用

模塊2:潛能開發依據,大腦科學
重新認識腦和認知心理學,探尋人的潛能和智慧來源。
1、人才潛能開發依據:大腦研究的發展,教練的科學依據
2、最佳激勵模式:啟發式
3、本能腦的特點及需求
4、情緒腦的特點及需求
5、視覺腦的特點及需求
6、在對話中有效啟發三種腦,讓本能腦感受安全,讓情緒腦積極向上,讓視覺腦打開格局,全面激發員工潛能
7、潛能三要素:認知三角形(認知、情感和行為)

模塊3:建立友好的對話氛圍
教練式領導主要形式是平等對話,如何建立輕松信任的對話場域是教練式領導的基礎。
1、教練對話場景對員工的壓力是什么?
2、建立安全的對話氛圍是前提
3、提前說明目的---打消其顧慮,順利展開有效對話
4、語言柔順劑---建立良好的親和關系
5、復述其意---準確理解對方的意圖
6、保持教練位置---保持客觀而穩定的心,開發其潛力
7、正確的運用形體語言,表達尊重和信任。

模塊4:教練核心工具
影響的基礎是要了解,說以教練對話的核心工具是傾聽發問,掌握其基本原則和工具,才能在教練對話中融匯貫通。
1、積極聆聽:以尊重的心帶到他想去的地方
(1)不積極傾聽帶來問題
(2)如何真正的傾聽
(3)3F傾聽
2、有效發問:引發對方思考,激發潛能,不斷實現目標
(1)提問是教練對話的關鍵
(2)好的問題才能真正啟發對方
(3)3個類型10種提問方式的應用
(4)設計一種模型,你可以專業的提問
【角色演練】
3、痛點場景:你當下遇到哪些管理挑戰?

模塊5:教練流程(登山模型)
教練登山模型,結合管理者各種管理場景和心理學邏輯層次工具,設計了與員工的教練對話流程,五個步驟,每個步驟都有示范的關鍵話術,教練式管理者初階段,要先從登山模型開始,通過與下屬教練對話次數的增加,持續改善,可以逐步成為高效的教練管理者。
1、教練登山模型介紹
2、教練第一步,理清現狀:理清當下的問題或挑戰,聚焦主要溝通對話方向和主要議題
(1)識別對方的教練意愿
(2)員工有多個困惑怎么辦?
(3)聚焦一個有效的教練主題
3、教練第二步,明確目標:明確主要溝通對話目標
(1)明確員工的期望
(2)明確對話的期望
4、教練第三步,激發動力:挖掘被教練對象內在愿景和信心,以及內在的原動力,激發其行動欲望和需求。
(1)邏輯層次模型的強大力量
【演練】:用邏輯層次發問
(2)愿景——視覺化美好未來
【演練】:專注未來的對話,可以更好的實現目標
(3)價值觀及價值觀詞匯——尋找內在驅動力
【演練】:你的工作原則是什么?
5、教練第四步,解決方案:頭腦風暴,激發想象力和可能性,讓更多創意,辦法和解決方案出現。
(1)創意是怎么產生的?
(2)如何發現更多的可能性?
(3)半啟發方式如何展開?
(4)換位思考,打開新的思維方式
(5)教練式指導,用你的故事啟發
6、教練第五步,承諾行動:擬定具體行動計劃,馬上執行。
(1)設計關鍵行動計劃
(2)詢問是否需要支持
(3)鼓勵

模塊6:教練技術實戰演練
課程本身需要三人小組演練,每個學員都有成為教練對話機會,在三次重要演練總,學員彼此做真實教練,在學員彼此反饋和講師的引導下,掌握教練基本對話模型。
1、教練提問指引講解
2、三人小組,實戰演練說明
3、第一輪演練,小組總結、互評、反饋,講師答疑,點評和問題輔導
(1)為何對方情緒動力起不來?
(2)為何還在原來的思路里打轉兒?
(3)為何又變成了我在指導,說教?
4、第二輪演練,小組總結、互評、反饋,講師答疑和問題輔導
5、教練之外
(1)教練方式不起效果怎么辦?
(2)其他管理技術的組合應用:訓練、指導、輔導、激勵等

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3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
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