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華為的戰(zhàn)略管理部門到底管什么?

在大多數(shù)企業(yè)眼里,華為的戰(zhàn)略管理就是一個奇跡,幾乎在每一個重大的歷史關口,華為都能夠做出正確的戰(zhàn)略選擇、取得巨大的戰(zhàn)略成功。比如:
在剛開始創(chuàng)業(yè)沒錢的時候,華為集中精力開發(fā)程控交換機;
當程控交換機特別賺錢的時候,華為集中精力開發(fā)無線產(chǎn)品;
當無線產(chǎn)品特別賺錢的時候,華為集中精力開發(fā)手機等終端產(chǎn)品;
當手機等終端產(chǎn)品特別賺錢的時候,華為開始開發(fā)云和人工智能AI……

華為公司每次都能抓住行業(yè)價值轉(zhuǎn)移的機會,這與它極度地重視戰(zhàn)略,有著強大的戰(zhàn)略管理能力密不可分。

實際上,華為400多個業(yè)務單元,已經(jīng)實現(xiàn)連續(xù)10年以上,100%完成戰(zhàn)略目標。華為也憑借著每一次正確的戰(zhàn)略選擇,抓住行業(yè)發(fā)展的機會,實現(xiàn)一次又一次地飛躍,發(fā)展至今已成為全球領先的ICT(信息與通信)基礎設施和智能終端提供商。

然而鮮少為人知的是,這些戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的背后,有一個神秘的部門,那就是華為的戰(zhàn)略管理部門。

今天,我們將從其7個職能解析華為戰(zhàn)略管理部門。

職能1:制定SP并監(jiān)控落地

華為戰(zhàn)略管理部門職能之一:組織SP(英文全稱Strategic Planning,即戰(zhàn)略規(guī)劃)的制定,監(jiān)控SP的落地。

但需要注意的是,制定SP和監(jiān)控SP的落地,并不是戰(zhàn)略管理部門要寫報告,因為戰(zhàn)略是各個業(yè)務單元來做,是一把手的責任。

戰(zhàn)略管理部門最重要的是要把DSTE(英文全稱Develop Strategy to Execute,即從戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行)的流程建起來,這個流程是華為十二大流程里面最簡單的流程,并且不需要IT系統(tǒng)支撐,DSTE流程是用日歷的方法進行管理和驅(qū)動的。

華為制定SP并監(jiān)控SP的落地主要通過三類會議:規(guī)劃和討論會、戰(zhàn)略健康度審視會(半年開一次)、戰(zhàn)略執(zhí)行審視會(半年開一次)。

 規(guī)劃和討論會:

從戰(zhàn)略開工會開始,戰(zhàn)略管理部門驅(qū)動各個業(yè)務單元開始做戰(zhàn)略,各業(yè)務單元根據(jù)公司的戰(zhàn)略指引進行市場洞察、對洞察到的機會點由區(qū)域營銷和產(chǎn)品研發(fā)進行討論、PK、共識和互鎖,機會點確定之后進行業(yè)務設計并分解形成關鍵任務。

同樣,也需要區(qū)域營銷線和產(chǎn)品線進行討論和互鎖,這個環(huán)節(jié)會持續(xù)4-5個月,中間進行的各種會議就是規(guī)劃和討論會,最重要的目的只有一個:對機會點和戰(zhàn)略規(guī)劃達成共識。

 戰(zhàn)略健康度審視會:

通過半年開一次會議來審視做的事情是不是正確的。因為戰(zhàn)略是面向未來不確定的事情,需要根據(jù)未來發(fā)展情況不斷迭代、調(diào)整和刷新,需要看關鍵內(nèi)部外環(huán)境有沒有變化,關鍵假設有沒有變化。

如果有變化,可能需要對戰(zhàn)略的定位、方向、節(jié)奏和路徑要微調(diào),解決戰(zhàn)略規(guī)劃糾偏的問題。

 戰(zhàn)略執(zhí)行審視會:

假設戰(zhàn)略都是對的,看戰(zhàn)略是不是執(zhí)行到位,動作是不是到位,每個措施是否達到了衡量指標,資源配置是不是到位,上下級的相互承諾有沒有什么問題。

職能2:市場洞察

華為戰(zhàn)略管理部門第二個職能:MI-marketing insight,也就是市場洞察的職責。華為戰(zhàn)略管理部門負責通過市場洞察看行業(yè)、看競爭、看客戶等,這就相當于華為公司的一雙眼睛和兩雙耳朵。

如果把市場洞察做好了,會厲害到什么程度呢?

它可以直接挑戰(zhàn)業(yè)務部門,說你的KPI在行業(yè)里面表現(xiàn)太差,或者我們設定的目標太差,完全把業(yè)務搞得明明白白。

但華為戰(zhàn)略管理部門的市場洞察并不是隨便寫幾篇報告就可以,而是要建立3個庫:行業(yè)數(shù)據(jù)庫、競爭對手數(shù)據(jù)庫和客戶的數(shù)據(jù)庫,用這些承載市場洞察的職能。

建立數(shù)據(jù)庫后進行動態(tài)刷新,不論是各個部門他們需要什么樣的信息,華為戰(zhàn)略管理部門都能提供。一旦哪個部門說找不到數(shù)據(jù),戰(zhàn)略管理部門就要承擔一定的責任。

職能3:戰(zhàn)略專題管理

華為戰(zhàn)略管理部門第三個職能:戰(zhàn)略專題管理。面向未來不確定的課題,每一年做戰(zhàn)略規(guī)劃的時候要向上溝通,問下領導心中沒想清楚的事情是什么;同時需要向下溝通,搜集各業(yè)務部他們認為未來不確定的事情是什么。

比如,華為要不要進入汽車領域?三大運營商未來的發(fā)展及戰(zhàn)略規(guī)劃是什么?華為公司的歐洲戰(zhàn)略是什么?是把歐洲像美國一樣看待還是像中國本土一樣看待?華為公司的云業(yè)務是重資產(chǎn)投入的,到底應該怎么定位?

這些問題梳理出來之后就形成戰(zhàn)略專題管理的清單,交由管理團隊排序,排序完成之后,分為兩條路徑:一條是業(yè)務部門去回答,另一條就是戰(zhàn)略部門要研究,叫做deep dive。

每個戰(zhàn)略專題要立項,按照里程碑進行審視。如果戰(zhàn)略專題搞清楚了,輸入到下一輪的戰(zhàn)略規(guī)劃中;沒有研究清楚的繼續(xù)研究,有的覺得沒有必要了就停止。組織進行定期審視。

職能4:產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設

華為戰(zhàn)略管理部門第四個職能:產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設。

第一,要從事一個行業(yè)、混圈子,比如混到高峰論壇傳遞什么信息,發(fā)言稿都需要戰(zhàn)略管理部來寫。

第二,按照公司要做合縱連橫。就是建立自己的合作伙伴生態(tài)圈,并購策略,上游、下游建立合縱連橫的關系。

職能5:投資組合管理及績效政策

華為戰(zhàn)略管理部門第五個職能:投資組合管理及績效政策。

華為的投資組合管理及績效政策到底是什么呢?

比如,華為公司之前是賣產(chǎn)品的,現(xiàn)在要賣云業(yè)務,為了使云賣得好,戰(zhàn)略管理部門出一個政策:賣一個云,給員工算5倍績效,也即內(nèi)部KPI要做激勵,對戰(zhàn)略進行績效牽引。

更進一步來說,華為公司有A、B、C、D產(chǎn)品,A和B都可以自己賣,有時候A可以嵌入到B里面賣。那A和B的結(jié)算價要怎么算,就需要戰(zhàn)略管理部門出一個政策,不要讓雷鋒吃虧,最后的績效結(jié)果是由人力資源部來管。

投資組合管理也即是給A、B、C、D配置什么樣的資源。

職能6:制定戰(zhàn)略指引

華為戰(zhàn)略管理部門第六個職能:制定戰(zhàn)略指引。華為戰(zhàn)略管理部門在做戰(zhàn)略規(guī)劃之前,要從集團層面做一個戰(zhàn)略指引,對集團掙了多少錢要心中有數(shù),對各個業(yè)務板塊要有一個大致的牽引。

比如,華為有三大BG:Carrier Network BG(運營商BG) 、Consumer BG(消費者BG)、 Enterprise BG(企業(yè)BG) 。

企業(yè)BG以規(guī)模擴大為中心,要跑馬圈地;消費者(終端)BG發(fā)展1+8+N的生態(tài),要砍掉一些沒有庫存的型號;運營商BG,必須以ROA(英文全稱Return On Assets,資產(chǎn)收益率)提高人效。

華為戰(zhàn)略管理部門要在此基礎上提出總體牽引:網(wǎng)絡安全能力要很強,供應鏈的安全要保障,軟件能力要上檔次。

職能7:戰(zhàn)略安全

華為戰(zhàn)略管理部門第七個職能:戰(zhàn)略安全,即要有保證公司生存底線的思維。

比如,華為公司的價值主張是“上不碰數(shù)據(jù)、下不碰應用”,對于涉及到侵犯用戶個人隱私安全及信息安全的,華為公司絕對不碰,否則觸碰了華為公司的底線,華為公司的數(shù)據(jù)是不出手機的,這就是戰(zhàn)略底線。

華為依托戰(zhàn)略管理部門7大職能,從戰(zhàn)略前期的市場洞察、戰(zhàn)略規(guī)劃制定及落地、戰(zhàn)略指引、專題管理、產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設、投資組合管理及績效政策、戰(zhàn)略安全,建立了一整套科學的戰(zhàn)略管理體系,始終保證華為走在方向大致正確的道路上,抓住每一個行業(yè)價值轉(zhuǎn)移的機會,取得了巨大的戰(zhàn)略成功,促進了戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

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(信息發(fā)布:企業(yè)培訓網(wǎng)  發(fā)布時間:2023-3-18 8:21:25)
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